さいたま市で注文住宅、建替えは間取り自由な黒澤工務店

ISOって何？

ISO9001とは、品質マネジメントシステムにおける国際標準化機構（International Organization for Standardization）による規格で、経済産業省により認証を受けた企業が登録する制度です。

ISO9001:2015 取得

私たちは、地域で唯一のISO9001:2015取得企業として、品質保証マネジメントシステムを構築し、お客様に品質管理の行き届いた住まいをご提案しています。
住まいづくりは完成までに多くの項目について事前に打ち合わせを行いますが、その際、住宅業界では「言った、言わない」のトラブルが非常に多いのが現状です。
一般的にはお客様とのお打合せの方法も担当者のレベルによって様々。決まったルールがなく、後々お客様とメーカー側でトラブルになるケースが日常茶飯事なのです。他業種の方から見れば「クレーム産業」と言われることも少なくありません。

しかし、ISOを取得することでお客様との打ち合わせもスムーズになり、トラブルの軽減にもつながります。
黒澤工務店で建築される皆様には均一で品質管理の行き届いた質の高い家づくりをご提供致します。

ISOのメリットって何？

「言った言わない」トラブルの発生を防ぎます。

問題が起きると、被害に遭うのはお客様です。「伝えていたのに伝わっていなかった」「確認するべきことがされていなかった」などは、注文住宅ではよくあるトラブルです。そういった防げるはずのトラブルを防ぎます。

これまでの建設業界に蔓延していた不明確で曖昧な見積もりや会社独自の打ち合わせ方法が、建築中のトラブルの原因となっていました。
黒澤工務店がISOの認定を受けることで、お客様はISO審査機関が認定したルールに沿ったお見積もり、お打ち合わせ、現場施工等のサービスを受けることができ、これらの問題を解消することができます。

独自の方法で問題が発生しなければいいのですが往々にして問題は発生します。
なぜなら、担当者のやり方に任せている会社がほとんどだからです。
こういった問題を未然に防ぐためにISOにはしっかりとした規定が設けられており、問題が起きないように最初から整備されています。
そして、その規定通りに実施されているかどうかを定期的に第三者機関によって調査されています。
もし、実施されていなければISO資格を剥奪されてしまいます。

住宅業界ではこの規定を守ることができず、資格を取得したとしても翌年に剥奪されることが少なくありません。
黒澤工務店では、何年も前からISO取得の規定と同じ内容で住まいの品質管理を、さいたま市を中心に実施してきました。
そのため資格取得時も、ほぼこれまでの規定を変えることなく取得することが出来たという実績があります。

地域唯一のISO9001認定・黒澤工務店にお任せください。

黒澤工務店は、地域で唯一のISO9001認定企業です。お客様へ高品質の住まいとサービスをお届けするための仕組みを考え、その向上に努めています。家づくりをご検討中の方は、トラブルのない安心の品質管理を行う黒澤工務店にご相談ください。